ÉVALUER, OPTIMISER ET DÉVELOPPER – EOD1
Mission d’accompagnement pour :
- La satisfaction de vos clients et leurs facteurs d’achat pour mesurer et maîtriser les leviers de performance de votre laboratoire (enquête panel Client, Tx de renouvellement, et de recommandation)
- La performance commerciale (résultats, compétences et méthodes)
- Les méthodes d’appareillage et la gestion de la relation client
- Le positionnement mix clients, mix produits (appareils & accessoires), zone de chalandise
- Le merchandising, design et ergonomie du laboratoire
- L’assistance à maîtrise d’ouvrage pour l’architecture d’intérieure
- Le choix des outils cabine
- Les opérations, outils marketing et supports de communication, logo
- Les outils digitaux, web et systèmes d’information (site, référencement, présence réseaux sociaux, logiciels métiers)
- Le relationnel médical (ORL, Maisons de retraite, médecins)
- Le management et l’organisation prévisionnelle
- Établissement du plan de recommandations commercial, marketing et organisationnel (étude de marché – objectifs – actions commerciales – budget prévisionnel)
Méthode et outils
– Réalisation d’un diagnostic préparatoire d’auto-évaluation web
– Observation et d’analyse en accompagnement avec le consultant métier – 1 jour
– Formalisation d’un plan d’actions et de recommandations
– Accompagnement et lancement en laboratoire – 1 jour
– Suivi et mise en œuvre – 1 jour
– Observation et d’analyse en accompagnement avec le consultant métier – 1 jour
– Formalisation d’un plan d’actions et de recommandations
– Accompagnement et lancement en laboratoire – 1 jour
– Suivi et mise en œuvre – 1 jour
Livrables
– Auto-diagnostic web
– Synthèse des bonnes pratiques
– Plan d’actions et de recommandations
– Synthèse des bonnes pratiques
– Plan d’actions et de recommandations
Budgets
– Package total 3 jours d’accompagnement : 5400€ ht
– Package total 2 jours d’accompagnement : 3800€ ht
Pour financer votre formation :
Les budgets formation via votre organisme
& L’aide au développement Signia – Solutions Auditives Siemens.
– Package total 2 jours d’accompagnement : 3800€ ht
Pour financer votre formation :
Les budgets formation via votre organisme
& L’aide au développement Signia – Solutions Auditives Siemens.
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